估值470亿美元的WeWork,到底是什么?
2019-02-02 01:29:59
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时尚现代的办公空间内,人们坐在宽大舒适的沙发上谈笑风生,或者在充满咖啡浓香的水吧旁结识新朋友,还有一只萌宠泰迪犬跑来跑去。这一幕是WeWork在上海的中海国际社区的日常。

和任何一家WeWork 社区一样,WeWork会员每天都在这样舒适放松的环境中工作。是的,在WeWork,会员可以带狗狗上班。

1月25日,中国WeWork在上海中海国际社区举办新年媒体答谢会。为了完成一个简短的中文演讲,WeWork亚洲副董事长李恺先(Christian Lee)还苦练了一个星期中文。在中国新年之前,WeWork一直在传递着一种过年的喜悦,和对中国年传统文化的延续和继承。

中国WeWork 2019新年媒体答谢会

2018年,WeWork的成绩单

如果把企业比作学生,那么WeWork 2018年的成绩显然是非常优异的。

融资方面,1月初,WeWork再获软银20亿美元的投资。截至目前,WeWork已经累计获得来自软银的100亿美元投资,也把自身估值提升到了470亿美元。

业务拓展方面,目前WeWork已覆盖全球27个国家的100个城市,在425个社区服务逾40万全球会员。

进入中国两年半以来,WeWork在北京、上海、香港、杭州、成都、深圳等8个城市开有74个办公地点,会员总数逾85000个(包括正式会员和闪座会员),其中大企业会员的整体占比超过三分之一。2019年,WeWork还计划将业务继续拓展到武汉、广州、南京、苏州、西安、重庆、天津等城市。

在增长迅猛的数据之外,WeWork作为创造者社区,正在呈现出更加多元化的属性,或者说,这些逐渐被外界感知的属性正是WeWork一直努力的方向。

WeWork亚洲副董事长李恺先(Christian Lee)

关怀人心的创造者社区

WeWork自诞生之日起,就锚定了其创造者社区的定位。WeWork的核心竞争力并不是一个个开在城市核心商圈和5A写字楼的物理空间,而是背后的社区网络。

这个社区是创造者社区,不是创业者社区。因为WeWork绝不只针对中小企业和初创公司,近几年大企业会员的增势明显。目前,全球五百强企业中有30%是WeWork会员。而在大中华区,这个比例更是达到了35%。

不管是世界500强等大企业的员工,还是中小企业员工或初创企业的创始团队,都是WeWork眼中的创造者。

WeWork不仅把这些创造者聚集在一起工作,更重要的是让他们之间自发产生了化学反应。据说,在WeWork有75%的会员之间有效互动,50%的会员企业与其他会员建立了商业合作关系。

WeWork大中华区总经理艾铁成认为,这个社区中来自志同道合者的鼓励,是WeWork对创造者最重要的价值之一。“创造者除了需要资金和生意上的支持,更需要社区和这里伙伴们的支持。通过与其他人交流,在面对困难和压力的时候,可以找到释放的机会。”

以此为使命的WeWork, 在2018年更将WeWork创造者大赛成功引入中国,给予中国的创造者们更多精神上的鼓励与支持。安琪之家不仅获得了中国赛区非营利性机构奖冠军,而且还作为中国创造者的代表首次登上了WeWork全球创造者大赛的舞台,一举拿下全球冠军。

安琪之家成立于2002年,是一家专门为脑瘫人士提供多元化康复、教育及生活能力训练服务的公益机构。创始人王芳女士最初因为自己女儿是脑瘫患者而开创了这一非营利机构。目前,安琪之家已经为2500多名儿童提供过服务,在全国有60家成员伙伴。

“创造是一个很难的事情。当你有一个新的想法,去做一些没有人做过的事情时,碰到最多的是被怀疑,甚至可能被奚落。所以借助大赛的平台,汇聚我们社区中有勇气的创造者们,相互分享和鼓励。希望通过这种方式能真正帮助到这些创造者。” 在谈到将WeWork创造者大赛引入中国的初衷时,艾铁成这样表示。

全球社区网络赋能企业出海

WeWork遍布全球的办公空间,为很多跨国企业提供了更灵活、更低成本的办公选择。同时,也帮很多出海的中国企业更有底气的走好出海的第一步。

艾铁成透露,WeWork全球会员中,很多大企业有超过2万员工都在WeWork办公,分布在全球不同地区的办公空间。还有的跨国企业,在WeWork全球超过30个办公地点都有注册会员。换句话说,WeWork全球的办公空间,也正在成为这些企业在全球各地的分公司或办事处。

近几年,在“一带一路”等政策支持下,越来越多的中国企业出海,拓展国际业务。相比租赁、装修自己的办公场所,搞定水电网络这些基础设施以及办理各种繁琐手续,加入WeWork在目的地的办公空间无疑成为出海的中国企业的最合适的选择。

当“乐享工作”成为生活方式

一般人心目中,享受生活是很难跟职场工作直接关联在一起的。

996或更长的工时,严格的考勤,压抑沉闷的格子间,预定不上的会议室,让职场人士在压力场中反复挣扎和崩溃。

为了让更多人群获得更轻松更能激发创造力的工作体验,不久前,WeWork面向所有创造者推出时租类办公新产品WeWork Go(闪座)。

任何人都可以通过WeWorkGo (闪座),在特定的WeWork办公空间预定工位,不管是使用半个小时,两个小时还是八个小时。离开时,扫描二维码就可以Check out,工位费用精确到以分钟计算。目前WeWork Go(闪座)的费用是15元/小时起。

WeWork上海IFC店

目前,WeWork Go(闪座)率先在WeWork上海18家空间上线。上线后短时间内,注册人数就突破了5万。接下来,北京和国内其他城市的办公一族也将陆续体验到WeWork Go服务。

“我们希望带来的体验是,不管你是不是WeWork 会员,也不管你是在静安区、南京西路还是淮海路,只要走路几分钟,就能进入一个WeWork空间去工作,去品尝我们的咖啡,带着愉悦的心情进入我们的社区一起工作和交流。”艾铁成表示。

看得出来,让更多人随时随地享受工作是WeWork的愿景,正如WeWork所倡导的“工作的意义不仅是生存”。

WeWork上海延安东路店

多元商业模式下的更多可能性

除了WeWork Go(闪座)之外,在扩展多元商业模式方面,WeWork也一直在进化自己。

2018年4月,WeWork推出个性化上门定制及运营解决方案Powered by We。Powered by We针对的是大型企业的定制性服务。他们虽然已有了自己办公大楼或办公园区,但传统的办公环境抑制了员工活力和创新激情。

Powered by We是指,WeWork操刀为这些企业提供从办公空间的设计、建设、运营在内的一站式服务。目前,包括冯氏集团、弘毅投资、利丰集团、渣打银行在内的等大型企业都已经成为Powered by We服务的首批会员。据悉,经WeWork打理后焕然一新的香港渣打银行办公室,已经成为这家老牌顶级银行在全球的地标式办公室。

2018年6月,WeWork在中国启动首个孵化器项目(WeWork Labs),为更多中国初创企业提供诸如腾讯云服务、个人提升、招聘帮助、法律咨询、全球社区曝光的指导和帮助。

此外,在与地产伙伴的合作方面,WeWork除了传统的纯租赁形式,还针对不同合作伙伴探索出多种灵活的合作模式。其地产整体策略会更加轻资产化,比如新加入了营业额分成、净利润分成、管理费模式等等,让地产伙伴共享风口红利。

也许,现在定义WeWork是什么还为时尚早。WeWork旗下还有很多子业务尚未进入中国,比如在欧美广受欢迎的租房服务WeLive。未来,也将有更多像WeWork Go(闪座)这样,专门针对中国市场推出的本地化新品面世。

WeWork的每一步都离不开赋能创造者的初心;离不开要打造更人性化的办公体验,和连接并发挥社区价值这一差异化的核心策略。


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